你失去的槓桿
過去十年來,成效行銷一直是一門精準定位的學問。你建立類似受眾、堆疊興趣、將受眾細分為極其精準的區隔,並將創意素材視為最後才附上去的東西。那個世界已經不復存在。隱私政策的變更削弱了訊號來源,而各大平台則透過自動化操作槓桿來應對:廣泛定位的效果超越了你手動建立的受眾,而自動出價的效果也超越了你設定的規則。
剝離這些外在因素,問問自己:現今行銷人員實際上還能控制什麼?不是受眾——演算法會自行組合;不是出價——演算法會自行設定。剩下能掌控的就只有廣告本身:論點、圖片和吸睛點(hook)。創意素材是最後一個依然掌握在人類手中的關鍵輸入要素。
你的廣告就是受眾訊號
這是大多數團隊低估的部分:創意素材不僅能說服看見它的人,還能告訴演算法該把廣告展示給誰看。一個關於關節疼痛的見證影片,與一張關於價格的比較表格,所吸引到的受眾完全不同。每一個吸睛點都是用白話文寫成的定位指令。投放一個廣告,你只給了機器一個指令;投放二十個不同的論點,你就給了它一張完整市場的導覽地圖。
這就是為什麼數量與多樣性勝過精雕細琢。每個截然不同的切入角度都能開拓出不同的買家群體。這種擴散效應能自動完成你過去需要手動進行的受眾細分——而且速度更快、成本更低,並以實際的廣告花費而非你的主觀假設作為評判標準。
這對你的團隊意味著什麼
如果創意素材就是定位手段,那麼創意素材的產出量就是成長的上限。大多數品牌目前的組織架構——一個設計師、一個審核委員會、兩週的作業時間——是為了過去的「行銷活動(campaign)時代」而設計的,而非現在的「演算法時代」。現在獲勝的團隊將創意素材視為一個生產系統:從客戶語言中挖掘切入角度、每週推出紀律嚴明的測試組合、在獲勝素材疲態出現前進行放大與更新,並將每次累積的經驗轉化為下一批素材的養分。
在 IM8 內部,這並非只是一個理論,而是實際的運作節奏——每個月產出數千個靜態廣告,因為只有這樣才能不斷給予演算法新的指令。預算從來都不是限制,創意素材的生產速度才是。我們遇到的幾乎每個品牌也是如此:帳戶並非資金不足,而是「餵食」不足。
別再優化那些平台早已收回的槓桿。為機器提供更多論點,讓創意素材來搞定定位。